Política do Sistema de Gestão Integrada (SGI)

Sobre nossa Política SGI

Nós do Grupo Alta Saúde, atuamos na prestação de serviço em administração de recursos humanos médicos em instituições públicas e privadas. Nosso serviço é exclusivamente corporativo, sem geração de resíduos ou ruídos. Nosso desejo como organização é proporcionar um ambiente saudável para nossos colaboradores, oferecer atendimento respeitoso aos pacientes e fornecer suporte de excelência aos profissionais médicos. 

A Diretoria do Grupo Alta Saúde estabelece os seguintes compromissos, com o objetivo de:

1) Garantir a Satisfação do Cliente:

  • Apoiar e prover recursos necessários, além de utilizar ferramentas tecnológicas de forma estratégica, visando o cumprimento dos objetivos da qualidade;
  • Buscar a satisfação dos nossos clientes por meio de um acompanhamento próximo e tratativas ágeis.

2) Preservar o Meio Ambiente:

  • Prover recursos adequados para atender aos objetivos ambientais da organização;
  • Proteger o meio ambiente e prevenir a poluição;
  • Adotar práticas sustentáveis e minimizar o desperdício de recursos.

3) Prevenir e Combater o Suborno:

  • Proibir práticas de suborno de todas as suas formas;
  • Oferecer estrutura para estabelecer, analisar criticamente e alcançar os objetivos antissuborno;
  • Incentivar a comunicação aberta sobre preocupações éticas, sem medo de represálias;
  • Manter a função compliance para aconselhar, treinar e orientar colaboradores sobre questões de ética e anticorrupção, propondo ações para mitigar riscos relacionados e promover uma cultura de compliance e antissuborno com autoridade e independência.

4) Garantir Conformidade e Transparência:

  • Prover recursos e definir responsabilidades para avaliar a conformidade com as leis e regulamentos, prevenindo práticas corruptas;
  • Trabalhar com ética, compromisso com o resultado, capacitando e desenvolvendo nossa equipe;
  • Manter canais de comunicação eficazes para participação e consulta dos colaboradores.

5) Promover a Segurança e Saúde no Trabalho:

  • Prover recursos para cumprir o objetivo de estabelecer um ambiente de trabalho que elimine perigos e minimize riscos ocupacionais, promovendo o bem-estar de todos;
  • Proporcionar condições de trabalho seguras e saudáveis para prevenção de lesões e problemas de saúde relacionados ao trabalho.

6) Promover a Responsabilidade Social:

  • Estabelecer um ambiente de trabalho justo e inclusivo;
  • Apoiar, prover recursos e estimular ações, estabelecendo e revisando metas de responsabilidade social;
  • Assumir um compromisso com a responsabilidade social, incentivando o desenvolvimento das comunidades locais, adotando práticas empresariais éticas e sustentáveis e promovendo o bem-estar das partes interessadas.

7) Melhoria Contínua:

Por fim, o Grupo Alta Saúde compromete-se em satisfazer requisitos legais e regulamentares aplicáveis ao Sistema de Gestão Integrada, respeitando suas políticas e requisitos internos, promovendo de forma contínua a melhoria dos seus serviços e do Sistema como um todo.

O não cumprimento dessa política pode acarretar em rescisão de contratos e/ou outras medidas necessárias.

Nasceu da união de profissionais experientes em Saúde com a visão de que entregar o cuidado de forma ética, com transparência e alinhamento com a gestão do equipamento público de saúde

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Contato

Uma organização certificada com ISO 9001 evidencia sua conformidade com padrões rigorosos. Para a Alta Saúde, isso representa ética, compromisso com o resultado, dedicação ao cliente e à sua satisfação, a padronização de processos, confiança nos serviços oferecidos e a promoção de soluções assertivas. Consulte as empresas certificadas pelo link.
Estamos comprometidos com a proteção de dados pessoais, conforme as diretrizes da Lei nº 13.709/18 (LGPD). O Grupo Alta Saúde indicou o Dr. Kaue Serdeira como Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO). O mesmo está disponível para esclarecer dúvidas e atender solicitações relacionadas à privacidade. Para informações detalhadas sobre nossas políticas de tratamento de dados pessoais ou para entrar em contato com o DPO, envie um e-mail para protecaodedados@altaservicosmedicos.com.br. Respeitamos a privacidade e garantimos transparência em nossas práticas.
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